运输政策

寄送地址

我们只会寄送至您在购买过程中提供的账单地址或寄送地址。

请确保在完成订单时提供正确的地址和可联系到的电话号码。我们不会寄送至邮箱地址（P.O. Boxes，邮政信箱），而只会寄送至有效合法的寄送地址。

如果提供了不正确的寄送地址导致货物被退回给我们，我们将不承担责任。

所有重新寄送给您的货物都将产生相关的运费，这些费用将在要求进行第二次寄送尝试时予以披露。

寄送地址的更改

如果您有任何更改寄送地址的请求，请在订单提交后的12小时内通过电子邮件联系我们，邮件地址为 support@alchemist.supply。

如果更改寄送地址的请求在订单确认后的24小时之后提出，客户将负责任何相关的运费。

寄送时间

通常需要2-5个工作日（周一至周五）才能将货物送达您的目的地。寄送将仅在周一至周五的工作时间内，在上午9:30至下午6:00之间进行。

追踪号码

一旦货物离开我们的仓库并被我们的运输合作伙伴接收，包裹的追踪号码将通过电子邮件与您通信，并在您的会员账户上进行更新。